Bảo hiểm thất nghiệp · TP. Hồ Chí Minh

Làm thủ tục trợ cấp thất nghiệp online, từng bước có hình

Hướng dẫn nộp hồ sơ, theo dõi kết quả và thông báo tìm việc hằng tháng trên Cổng Dịch vụ công. Viết dễ hiểu cho người không rành công nghệ.

Đây là trang hướng dẫn cá nhân, không phải trang của cơ quan nhà nước. Hồ sơ được nộp trên trang chính thức. Mở dichvucong.gov.vn

Làm online không được?

Bạn có thể đến trực tiếp điểm tiếp nhận để được cán bộ hướng dẫn và tư vấn quyền lợi.

Nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp

Người lao động cần chuẩn bị gì để nộp hồ sơ:

  1. Tài khoản VNeID:
    • VNeID định danh mức 2.
    • Kiểm tra lại mật khẩu và mã PIN.

Lưu ý: Trang Dịch vụ công không đăng nhập được bằng vân tay hay FaceID. Bạn phải nhập mật khẩu và mã PIN VNeID, nên hãy nhớ chính xác trước khi làm.

  1. Sổ bảo hiểm xã hội:
    • Đảm bảo có đầy đủ các tờ rời quá trình tham gia BHTN.
    • Thông tin chốt sổ chính xác.
    • Sắp xếp tờ rời theo thứ tự thời gian tham gia.
    • Chụp ảnh tất cả các tờ rời hoặc dùng máy scan thành file PDF.

Lưu ý: Không dùng app điện thoại để chuyển file ảnh thành file PDF, vì thường bị lỗi file không đọc được sau khi nộp hồ sơ.

  1. Ảnh chụp gốc hoặc file PDF màu của quyết định thôi việc, hoặc giấy tờ tương đương.
    Lưu ý:
    • Người lao động phải kiểm tra thông tin của các giấy tờ trên như tên, ngày sinh, CCCD, ngày cấp CCCD, số sổ BHXH, ngày nghỉ việc, ngày ký v.v... để đảm bảo tính pháp lý của văn bản.
    • Nếu các giấy tờ trên sử dụng chữ ký số thì phải dùng chính file PDF có chữ ký số đó để nộp kèm hồ sơ.
  1. Các trường hợp không hưởng trợ cấp thất nghiệp:
    • Người lao động đủ điều kiện hưởng lương hưu hằng tháng.
    • Người lao động có tên trên giấy phép kinh doanh như chủ sở hữu, người đại diện pháp luật hoặc thành viên góp vốn của doanh nghiệp/hộ kinh doanh mà thuộc đối tượng tham gia BHXH bắt buộc (theo Điểm d khoản 1 Điều 38 Luật Việc làm 2025 và khoản 1 Điều 19 Nghị định 374/2025/NĐ-CP).

Xem hướng dẫn thao tác nộp hồ sơ

Nút: Làm trên điện thoại Vẫn làm được nhưng dễ gặp lỗi hơn.

Nút: Làm trên máy tính (khuyên dùng) Ít lỗi hơn, dễ điền các ô dài.

Mẹo: Trang Dịch vụ công chạy ổn định hơn trên máy tính. Nếu có máy tính, bạn nên làm trên máy tính.