Hướng Dẫn Bảo Hiểm Thất Nghiệp

Làm thủ tục trợ cấp thất nghiệp online, từng bước có hình

Đây là trang hướng dẫn, không phải trang nộp hồ sơ. Bạn đọc kỹ hướng dẫn, rồi làm thủ tục trên trang chính thức dichvucong.gov.vn.

Các điểm tiếp nhận tại TP.HCM

Làm online không được, hoặc cần tư vấn quyền lợi? Bạn có thể đến trực tiếp một điểm tiếp nhận gần nơi ở để được cán bộ hướng dẫn.

Nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp

Người lao động cần chuẩn bị gì để nộp hồ sơ:

  1. Tài khoản VNeID:
    • VNeID định danh mức 2.
    • Kiểm tra lại mật khẩu và mã PIN.

Lưu ý: Trang Dịch vụ công không đăng nhập được bằng vân tay hay FaceID. Bạn phải nhập mật khẩu và mã PIN VNeID, nên hãy nhớ chính xác trước khi làm.

  1. Ảnh chụp tờ rời của sổ bảo hiểm xã hội:
    • Đảm bảo có đầy đủ các tờ rời quá trình tham gia BHTN.
    • Thông tin chốt sổ chính xác.
    • Sắp xếp tờ rời theo thứ tự thời gian tham gia.
    • Chụp ảnh tất cả các tờ rời hoặc dùng máy scan (trên máy tính) thành file PDF.
    • Nếu dùng sổ BHXH bản điện tử thì hãy đăng nhập app VssID => Sổ BHXH bản điện tử => chụp ảnh màn hình từng tờ rời đầy đủ của toàn bộ sổ điện tử (tờ chốt cuối phải có thông tin ký số).






Lưu ý: Không dùng app điện thoại để chuyển file ảnh thành file PDF hoặc scan tài liệu, vì thường bị lỗi file không đọc được sau khi nộp hồ sơ.

  1. Ảnh chụp gốc hoặc file PDF màu của quyết định thôi việc, hoặc giấy tờ tương đương.
    Lưu ý:
    • Người lao động phải kiểm tra thông tin của các giấy tờ trên như tên, ngày sinh, CCCD, ngày cấp CCCD, số sổ BHXH, ngày nghỉ việc, ngày ký v.v. để đảm bảo tính pháp lý của văn bản.
    • Nếu các giấy tờ trên sử dụng chữ ký số thì phải dùng chính file PDF có chữ ký số đó để nộp kèm hồ sơ.
  1. Tài khoản ngân hàng chính chủ:
    • Tài khoản chính chủ của người nộp hồ sơ, đúng họ tên trên CCCD, để nhận tiền trợ cấp.
    • Chuẩn bị sẵn số tài khoản và tên ngân hàng để điền vào hồ sơ.

Lưu ý: Không dùng số tài khoản là số điện thoại. Hãy dùng số tài khoản gốc do ngân hàng cấp (BHXH không chuyển khoản được vào số tài khoản là số điện thoại).

  1. Các trường hợp không hưởng trợ cấp thất nghiệp:
    • Người lao động đủ điều kiện hưởng lương hưu hằng tháng.
    • Người lao động có tên trên giấy phép kinh doanh như chủ sở hữu, người đại diện pháp luật hoặc thành viên góp vốn của doanh nghiệp/hộ kinh doanh mà thuộc đối tượng tham gia BHXH bắt buộc (theo điểm d khoản 1 Điều 38 Luật Việc làm 2025 và khoản 1 Điều 19 Nghị định 374/2025/NĐ-CP).

Xem hướng dẫn thao tác nộp hồ sơ

Nút: Làm trên điện thoại Vẫn làm được nhưng dễ gặp lỗi hơn.

Nút: Làm trên máy tính (khuyên dùng) Ít lỗi hơn, dễ điền các ô dài.

Mẹo: Trang Dịch vụ công chạy ổn định hơn trên máy tính. Nếu có máy tính, bạn nên làm trên máy tính.