Mẹo: Có máy tính? Tải và mở file kết quả trên máy tính sẽ dễ hơn. Xem bản hướng dẫn cho máy tính.
Bước 1: Đăng nhập Dịch vụ công
Nút: Mở dichvucong.gov.vn Trước khi sang trang Dichvucong hãy đọc hướng dẫn thao tác bên dưới trước.
 |
| Bấm nút ở góc trên bên phải trang web. |
 |
| Bấm Đăng nhập, đăng nhập bằng tài khoản đã dùng để nộp hồ sơ. |
 |
| Nhập số căn cước và mật khẩu VNeID. |
 |
| Chọn gửi mã OTP qua SMS về số điện thoại, nhập mã vào ô rồi bấm Xác nhận. |
 |
| Tích chọn ô Tôi đã đọc và…, rồi bấm Xác nhận chia sẻ. |
 |
| Nhập mã PIN VNeID của bạn. |
Cảnh báo: Nhập sai mã PIN VNeID 5 lần, tài khoản sẽ bị khóa.
Bước 2: Tìm hồ sơ đã nộp
 |
| Sau khi đăng nhập, bấm lại vào nút ở góc trên bên phải. |
 |
| Bấm vào tên chủ tài khoản. |
 |
| Chọn Thông tin tài khoản. |
 |
| Kéo xuống tìm hồ sơ đã nộp. |
 |
Hồ sơ đang xử lý nằm ở mục số 1. Hồ sơ đã hoàn thành nằm ở mục số 2. Kiểm tra đúng mã hồ sơ, rồi bấm Xem chi tiết. |
Bước 3: Mở và tải kết quả
 |
| Kéo xuống tiếp bên dưới để xem kết quả. |
 |
| Bấm vào tên tài liệu đính kèm để mở xem kết quả, hoặc bấm biểu tượng tải về để lưu vào điện thoại rồi mở ra xem. |
Bước 4: Xem kết quả
Sau khi tải kết quả trên Dịch vụ công, bạn có thể nhận được một trong các giấy tờ dưới đây. Mỗi loại có việc cần làm tiếp theo khác nhau.
Phụ lục (lịch hẹn)
 |
| Ngày hẹn đầu tiên trên Phụ lục là ngày bạn phải làm thủ tục "Thông báo quá trình tìm kiếm việc làm" tại các điểm tiếp nhận ở TP.HCM, đúng hẹn. |
Cảnh báo: Làm thủ tục "Thông báo quá trình tìm kiếm việc làm hằng tháng" trễ theo ngày đã nêu hoặc không làm thì sẽ không nhận được tiền trợ cấp tháng đó và không được bảo lưu. Nếu 3 tháng liên tục trễ hoặc không làm, toàn bộ thời gian còn lại chưa hưởng cũng bị hủy, không bảo lưu.
Quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp
Kiểm tra lại các thông tin trên quyết định:
- Họ tên, ngày sinh, số căn cước.
- Số tiền hưởng (60% mức bình quân tiền lương đóng BHTN của 6 tháng cuối, không vượt quá 5 lần mức lương tối thiểu vùng).
- Tên chủ tài khoản, số tài khoản, tên ngân hàng.
- Số tháng được hưởng TCTN.
Lưu ý:
- Đây là bản gốc quyết định được trả. Bạn phải tải về và lưu lại cho mình.
- Nếu có thông tin sai, khi lên làm thông báo tìm kiếm việc làm lần đầu tại điểm tiếp nhận, bạn sẽ được điều chỉnh.
Tin nhắn hẹn ngày thông báo tìm việc
 |
| Từ khi nộp hồ sơ thành công cho đến ngày làm việc thứ 15, nếu nhận được tin nhắn hẹn ngày thực hiện thông báo tìm kiếm việc làm, tức là hồ sơ đã được duyệt hưởng. Bạn phải đến làm thủ tục tại các điểm tiếp nhận đúng hẹn. |
Hồ sơ không đạt (bị từ chối)
Đọc kỹ lý do không đạt, bổ sung giấy tờ theo hướng dẫn và nộp lại hồ sơ trên Dịch vụ công khi vẫn còn trong thời hạn 3 tháng kể từ ngày thôi việc ghi trên quyết định thôi việc.
