Làm thủ tục trợ cấp thất nghiệp online, từng bước có hình

Đây là trang hướng dẫn, không phải trang nộp hồ sơ. Bạn đọc kỹ hướng dẫn, rồi làm thủ tục trên trang chính thức dichvucong.gov.vn.

Các điểm tiếp nhận tại TP.HCM

Làm online không được, hoặc cần tư vấn quyền lợi? Bạn có thể đến trực tiếp một điểm tiếp nhận gần nơi ở để được cán bộ hướng dẫn.

Theo dõi kết quả hồ sơ thất nghiệp trên máy tính

Mẹo: Đang dùng điện thoại? Xem bản hướng dẫn cho điện thoại.

Bước 1: Đăng nhập Dịch vụ công

Nút: Mở dichvucong.gov.vn Trước khi sang trang Dichvucong hãy đọc hướng dẫn thao tác bên dưới trước.


Bấm Đăng nhập và đăng nhập bằng tài khoản đã dùng để nộp hồ sơ.



Đăng nhập bằng số CCCD và mật khẩu, hoặc dùng app VNeID trên điện thoại để quét mã QR.



Nếu quét mã QR bằng điện thoại: tích chọn ô Tôi đã đọc và… trên điện thoại,
rồi chọn Xác nhận chia sẻ.

 

Nhập mã PIN VNeID của mình.


Cảnh báo: Nhập sai mã PIN 5 lần, tài khoản sẽ bị khóa.


Nếu đăng nhập bằng số CCCD và mật khẩu: chọn gửi mã OTP về điện thoại hoặc app VNeID, sau đó nhập mã vào ô.



Tích chọn ô Tôi đã đọc và hiểu… rồi bấm Xác nhận chia sẻ.



Nhập mã PIN VNeID của mình.


Cảnh báo: Nhập sai mã PIN 5 lần, tài khoản sẽ bị khóa.

Bước 2: Tìm hồ sơ đã nộp


Chọn Thông tin tài khoản.



Hồ sơ đang xử lý nằm ở mục số 1. Hồ sơ đã hoàn thành nằm ở mục số 2. Kiểm tra đúng mã hồ sơ đã nộp, rồi bấm Xem chi tiết.

Lưu ý: Hồ sơ bị từ chối có thể trả kết quả sớm hơn, bạn nên thường xuyên vào kiểm tra.

Bước 3: Mở và tải kết quả


Khi hồ sơ được tiếp nhận sẽ có ngày trả kết quả, là ngày làm việc thứ 15 kể từ ngày tiếp nhận.
Bấm vào tên tài liệu đính kèm để mở xem kết quả, hoặc bấm biểu tượng tải về để lưu vào máy rồi mở ra xem.

Bước 4: Xem kết quả

Sau khi tải kết quả trên Dịch vụ công, bạn có thể nhận được một trong các giấy tờ dưới đây. Mỗi loại có việc cần làm tiếp theo khác nhau.


Phụ lục (lịch hẹn)


Ngày hẹn đầu tiên trên Phụ lục là ngày bạn phải làm thủ tục "Thông báo quá trình tìm kiếm việc làm" tại các điểm tiếp nhận ở TP.HCM, đúng hẹn.

Cảnh báo: Làm thủ tục "Thông báo quá trình tìm kiếm việc làm hằng tháng" trễ theo ngày đã nêu hoặc không làm thì sẽ không nhận được tiền trợ cấp tháng đó và không được bảo lưu. Nếu 3 tháng liên tục trễ hoặc không làm, toàn bộ thời gian còn lại chưa hưởng cũng bị hủy, không bảo lưu.


Quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp


Kiểm tra lại các thông tin trên quyết định:

  • Họ tên, ngày sinh, số căn cước.
  • Số tiền hưởng (60% mức bình quân tiền lương đóng BHTN của 6 tháng cuối, không vượt quá 5 lần mức lương tối thiểu vùng).
  • Tên chủ tài khoản, số tài khoản, tên ngân hàng.
  • Số tháng được hưởng TCTN.


Lưu ý:
- Đây là bản gốc quyết định được trả. Bạn phải tải về và lưu lại cho mình.
- Nếu có thông tin sai, khi lên làm thông báo tìm kiếm việc làm lần đầu tại điểm tiếp nhận, bạn sẽ được điều chỉnh.


Tin nhắn hẹn ngày thông báo tìm việc


Từ khi nộp hồ sơ thành công cho đến ngày làm việc thứ 15, nếu nhận được tin nhắn hẹn ngày thực hiện thông báo tìm kiếm việc làm, tức là hồ sơ đã được duyệt hưởng. Bạn phải đến làm thủ tục tại các điểm tiếp nhận đúng hẹn.

Hồ sơ không đạt (bị từ chối)

Đọc kỹ lý do không đạt, bổ sung giấy tờ theo hướng dẫn và nộp lại hồ sơ trên Dịch vụ công khi vẫn còn trong thời hạn 3 tháng kể từ ngày thôi việc ghi trên quyết định thôi việc.